【央媒聚焦内蒙古•人民公安报】乌海进一步优

　　2026年3月31日，《人民公安报》第3版刊发题为《乌海进一步优化营商环境 靠前服务有温度 助企发展加速度》的文章，报道了内蒙古乌海市各企业纷纷抢抓发展机遇，开足马力忙生产、赶进度。进一步优化营商环境，护航辖区企业健康发展。

　　●设立“公安诚信助企窗口”，推行“预约办、加急办、错峰办、上门办”服务模式

　　●依托智能模块清晰展示27个政务服务窗口信息及203项线上线下服务事项的办理流程

　　●开展“体检式”安全隐患大排查，重点检查企业危化品存储等关键环节，对发现的隐患建立台账、销号管理

　　●专门组建政务服务组、公安宣讲组、现场座谈组，深入企业开展“护航企业助力发展”一揽子活动

　　近期，内蒙古自治区乌海市各企业纷纷抢抓发展机遇，开足马力忙生产、赶进度。为进一步优化营商环境，护航辖区企业健康发展，乌海市公安局立足主责主业，紧扣安全护航不缺位、政务服务不打折核心目标，将服务保障深度融入企业生产经营各环节，用“公安蓝”守护“发展红”。

　　“原本以为换领身份证会很麻烦，耽误工作时间，没想到民警直接上门服务，太贴心了。”近日，在乌海高新技术产业开发区某企业厂区，企业工作人员拿着刚办好的居住证，对上门送服务的民警连连称赞。这是乌海公安优化政务服务、精准助企纾困的一个缩影。

　　针对节后企业招工高峰、新员工集中等实际需求，乌海市公安局以便民利企为导向，全面升级政务服务举措。全市政务服务大厅设立“公安诚信助企窗口”，推行“预约办、加急办、错峰办、上门办”服务模式，对企业员工落户、居住证办理、危化品运输许可等高频涉企业务实行即到即办、专人督办，切实解决企业用人、生产经营中的需求；依托“乌海24小时警局”等政务平台，“政务导航”“数字警官”等智能模块清晰展示27个政务服务窗口信息及203项线上线下服务事项的办理流程，实现涉企高频业务全流程“网上办、掌上办”；深化“容缺受理”“一窗通办”机制，在27个政务服务窗口配置公安综合服务“一体机”，实现户籍、交管等业务“一套设备、一次采集、全警共享”，让企业办事更便捷。

　　“我们公司有10余名新入职员工需要办理居住证，如果让员工一个个去窗口排队，会影响生产进度。”这家公司的负责人说，“公安机关推出的一窗通办和上门服务，帮我们一次性解决了所有问题，警企联络方便、需求响应迅速。”

　　针对企业员工远、取证难以及流动人口登记不及时等问题，乌海公安将移动便民警务车打造成“流动服务窗口”，主动前移服务阵地，深入企业提供集中、流动人口登记等上门服务，并联合邮政部门推出证件邮寄服务，大幅节省企业员工办理业务的时间成本。“我们于去年9月正式投用移动便民警务车，累计办理身份证、居住证业务1000余件次。”乌海市公安局出入境管理支队民警斯庆图雅表示，春节假期结束后，全市公安机关已为数百名企业员工提供了上门补换领身份证、办理居住证等服务。

　　乌海公安始终坚持防风险、除隐患、保平安，全面优化警力部署，将警力向产业园区、重点项目工地、物流园区等核心区域倾斜，构建“车巡+步巡+无人机巡”三位一体的立体巡防模式，加密巡逻频次，通过显性用警、动中备勤，持续提升企业生产经营的安全感。

　　“每天在厂区周边都能看到巡逻民警，警车也经常经过，这让我们开展生产很安心。”某企业安全负责人表示，随着产能逐步提升、物资进出频繁，民警的常态化巡逻为企业筑起了一道看得见的安全防线。

　　聚焦矿山、能源化工等重点行业领域，乌海公安联合应急管理等部门开展“体检式”安全隐患大排查，重点检查企业危化品存储等关键环节，对发现的隐患建立台账、销号管理，做到排查一处、整改一处，坚决杜绝企业“带病运行”。“我们坚持主动出击、靶向发力，实施人力+科技工作模式，切实维护企业合法权益和市场经济秩序。”乌海市公安局经侦支队支队长巴特尔说。此外，乌海市公安机关开通涉企警情“绿色通道”，对盗窃企业物资、合同诈骗等侵害企业合法权益的违法犯罪行为，坚持“专人、专案、专办”，快侦快破、重拳打击，切实维护企业合法权益。

　　为精准对接企业发展需求，乌海公安深化“一企一警”“五心营商环境品牌”等工作机制，常态化组织“警企联动保平安 齐抓共管促发展”恳谈会，专门组建政务服务组、公安宣讲组、现场座谈组，深入企业开展“护航企业助力发展”一揽子活动，面对面倾听诉求，现场解答企业在生产经营、员工管理、安全防护等方面的问题，全面收集企业关于岗位审查、网络安全、道路交通安全等方面的意见建议，并逐一梳理、靶向解决，给企业发展吃下“定心丸”。

　　“有些问题真是给我们企业发展运营带来了很大烦恼，通过恳谈会，民警面对面为我们解答疑惑、帮我们解决问题，还主动上门提供拼盘式服务，满足企业多种需求，太给力了。”参加恳谈会的企业负责人表示，公安机关的贴心服务，让企业感受到了实实在在的温暖。

　　乌海公安将安全宣传教育全面融入为企服务全过程，针对企业员工、外来务工人员等易受骗群体，组织民警深入车间、工地、招工现场，开展精准化反诈、交通安全、经济犯罪防范等宣传活动；通过讲解典型案例、发放宣传资料、手把手指导其下载“国家反诈中心”App等方式，提升企业员工法律意识和安全防范能力；依托警企联络微信群，常态化推送反诈预警、安全防护、政策法规等信息，构建“线上+线下”全方位宣传格局。“以前总觉得电信网络诈骗离自己很远，听民警讲解完典型案例，才知道骗子的手段这么多，他们还手把手教我们下载国家反诈中心App，给我们的财产安全上了一道保险。”某公司员工刘先生说。

　　乌海公安交管部门针对企业物资运输需求，持续优化重点项目工地、企业密集区周边交通组织，增设交通标识、部署警力疏导交通，保障原材料、产品运输畅通，同时，深化矛盾纠纷排查化解工作，及时处置劳资纠纷等各类安全隐患，全力营造和谐稳定的发展环境。“多亏民警调解，我们的矛盾总算圆满解决了，不用再为琐事分心了。”近日，国家能源集团工作人员专门致电乌海市公安局海南分局公乌素派出所，感谢民警成功化解两名员工的工作纠纷。“我们建立了驻企调解员制度，立足抓早、抓小、抓苗头，及时排查化解矛盾纠纷，实现警企间的良性互动。”公乌素派出所民警马翔说。

　　下一步，乌海市公安局将继续聚焦企业发展的痛点、难点、堵点问题，不断优化服务举措、强化安全保障、深化警企联动，为推动全市经济社会高质量发展贡献公安力量。“我们将始终坚守岗位、主动作为，把助企服务做好，让企业在乌海发展得更安心、更顺畅。”乌海市公安局副局长车志强说。（记者 唐建权 通讯员 齐 越 乔贤佑）